“Hylco heeft rust gebracht in een chaotische organisatie door niet te snel mee te gaan in de waan van de dag. Eerst zette hij rustig de procesmatige gevolgen op een rijtje. Kalm achteroverleunend en goed kijkend naar wat zich voor zijn neus afspeelde, om daarna vragen te stellen over de dingen die hij niet begreep. Door de wisselwerking die zo ontstond verbeterde het proces en werd het begrijpelijk en inzichtelijk voor zoveel mogelijk mensen.”

~ Geert Jan Stijntjes, Procescoördinator BCO, GGD Drenthe